Acabas de comprar un Alcatel U5 y nada más encenderlo te da el siguiente mensaje de error: Tarjeta SIM no reconocida. De vez en cuando el Alcatel U5 no reconoce la tarjeta SIM y muestra este mensaje. En este caso, no necesariamente es útil traer directamente el Alcatel U5. De hecho, existen varias soluciones para solucionar este problema, por lo que veremos en este post qué hacer y comprobar si se reconoce la tarjeta SIM en tu Alcatel U5.
¿Cuáles son las soluciones cuando la tarjeta SIM no se reconoce en su Alcatel U5?
En el caso de que su Alcatel U5 no reconozca la tarjeta SIM, le proporcionamos una lista de cosas que le permitirán determinar el origen del problema o incluso solucionarlo.
Limpiar la tarjeta SIM
Una de las primeras cosas que debe hacer si su Alcatel U5 no reconoce la tarjeta SIM es limpiarla. Sin lugar a dudas, a menudo sucede que la suciedad impide parcialmente el contacto entre la tarjeta SIM y el teléfono. Para quitarle el polvo, ponle un trapo pequeño y comprueba si está dañado.
Inspeccione la ranura de la tarjeta SIM en su Alcatel U5
A veces puede suceder que el problema provenga de la ubicación de la tarjeta SIM. Por ejemplo, suele ocurrir que los minitapones metálicos que deberían hacer contacto con la tarjeta SIM se sueltan un poco si van bien. Cuando este es el caso, evita que el Alcatel U5 reconozca la tarjeta SIM. Para resolver este problema, solo necesita engrosar un poco la tarjeta SIM pegando una o dos piezas de adhesivo detrás de ella.
Prueba la tarjeta SIM en otro teléfono
Para saber si el problema viene de la tarjeta SIM puedes probarlo en otro dispositivo y tendrás tu respuesta. Si nunca se reconoce en otros teléfonos móviles, puede reemplazar la tarjeta SIM.
Haz la prueba con la segunda tarjeta SIM en tu Alcatel U5
En caso de que los 2 pasos anteriores no funcionen, simplemente pruebe con otra tarjeta SIM para ver si el problema proviene de la tarjeta. Y sí, si otras tarjetas SIM funcionan en el Alcatel U5, entonces el problema viene de la SIM. Al contrario, es a nivel de portátil que tenemos que mirarlo.
Asegúrate de que no sea Simlocker para Alcatel U5
Si experimenta varias tarjetas SIM en el Alcatel U5 y no se reconoce ninguna, puede ser Simlocker el teléfono. Esto implica que el Alcatel U5 solo podrá reconocer tarjetas SIM de un determinado operador. En este caso, deberá desbloquearlo. Encontrará fácilmente muchas ofertas en la web que pueden hacer esto.
Ojo que el problema no viene de la ROM instalada en el Alcatel U5
Esta sección es principalmente para personas que han rooteado el Alcatel U5 para instalar una ROM no original. Si este es realmente su caso, tenga en cuenta que el problema de la tarjeta SIM no reconocida es bastante común después de instalar nuevas ROM. Por lo tanto, le recomendamos que reinstale una ROM estándar y pruebe.
si nada funciona
En caso de que todas las soluciones anteriores no funcionen, te recomendamos que devuelvas tu Alcatel U5 y la tarjeta SIM en una de las tiendas de tu operador de telefonía.