De vez en cuando, la pantalla de su teléfono Alcatel 5 permanece negra. Esta preocupación puede ocurrir en varias situaciones. A veces, esto sucede después de que un Alcatel 5 ha tenido un accidente. En otras situaciones, la pantalla permanece negra después de encender, bloquear o dormir. En cualquier caso, no te preocupes, existen algunos consejos para poder reparar la pantalla negra del Alcatel 5. Para ello, es necesario examinar algunos consejos antes de probar las distintas técnicas. Primero veremos qué cosas tenemos que comprobar si la pantalla del Alcatel 5 permanece negra. Veremos en un segundo paso todos los consejos para poder desbloquear esta sucia pantalla negra.
Qué verificar cuando tienes una pantalla negra en Alcatel 5
Incluso antes de entrar en las técnicas, le recomendamos que eche un vistazo a los siguientes puntos para que comprenda mejor de dónde puede venir la molestia. Esto le dará buena información sobre el origen del problema.
¿Se enciende el LED del Alcatel 5 cuando la pantalla se vuelve negra?
Una de las primeras cosas que hay que comprobar es el pequeño LED sobre la pantalla. De hecho, si el led es rojo o azul cuando la pantalla del Alcatel 5 permanece negra, esto indica que el teléfono inteligente está encendido. En este caso, es muy probable que el problema provenga de la pantalla.
¿Está cargado el Alcatel 5?
A menudo sucede que una descarga profunda de la batería impide que el Alcatel 5 se inicie durante un tiempo. Así que asegúrese de que el Alcatel 5 esté lo suficientemente cargado dejándolo cargar durante al menos una hora. Si alguna vez después de eso, el LED no se enciende y la pantalla permanece en negro, lo más probable es que el problema provenga de la batería.
¿Está dañado el Alcatel 5?
Si la pantalla del Alcatel 5 permanece negra después de recibió un shock, después de que tuve sufre una caída, después de mojarse o agrietarse, es probable que la pantalla se dañe. En este caso, ninguno de los siguientes consejos funcionará. En este caso, deberá devolver el Alcatel 5 a un reparador.
¿Qué hacer cuando la pantalla del Alcatel 5 se vuelve negra?
Después de verificar que el problema proviene de la pantalla, puede probar las siguientes soluciones desbloquear la pantalla negra de su teléfono Alcatel 5. Cuando una punta no encaja, pase a la siguiente.
Conecta el Alcatel 5 a su cargador
Lo primero que debe hacer cuando la pantalla del Alcatel 5 se vuelve negra es cargar su computadora portátil. Esto le permitirá tener claro cada una de las siguientes manipulaciones. Esto también permitirá resolver el posible problema de una descarga profunda de la batería del teléfono inteligente.
Cuando sea posible, retire la batería del Alcatel 5
Si el Alcatel 5 es fácil de quitar, le recomendamos que lo haga quitar la batería. A veces, esto resolverá los problemas en la pantalla negra. Espere unos segundos, luego reinicie la batería e intente reiniciar el dispositivo. Si la pantalla aún está bloqueada, vaya al paso siguiente.
Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD
A veces es posible, sin motivo alguno, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entre en conflicto con el Alcatel 5 y active una pantalla negra. Por tanto, uno de los consejos a probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Cuando esté bien, deberá intentar reiniciar su teléfono inteligente. Si el proceso funciona, significa que hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.
Forzar reinicio Alcatel 5
Cuando la pantalla se vuelve negra, a menudo sucede que el problema se resuelve con un reinicio forzado. Para hacer esto, deberá presionar ciertas teclas simultáneamente. Deberá sentarse y mantener presionado durante al menos 10 segundos para que se produzca el reinicio forzado. La combinación de botones depende del modelo, pero tenía que ser uno de los siguientes:
- botón para bajar el volumen + botón de encendido
- botón para bajar el volumen + tecla de encendido + tos en casa
- botón de subir volumen + tecla de encendido
- botón de subir volumen + tecla de encendido + tecla de inicio
- botón de encendido + botón de inicio
Espere a que se descargue la batería
Finalmente, si ninguna de las alternativas vistas arriba funciona, puede intentar dejar que la batería se descargue. Así que asegúrese de que la batería esté completamente descargada. Cuando haya terminado, conecte Alcatel 5 a su cargador e intente iniciar Alcatel 5.