En ocasiones, la pantalla del HUAWEI Mate 20 Pro puede permanecer negra. Este mal funcionamiento puede ocurrir bajo ciertas condiciones. Esto sucede a menudo justo después de que el HUAWEI Mate 20 Pro se haya caído. En otras situaciones, la pantalla permanece en negro después de un inicio, bloqueo o suspensión. En cualquier caso, no te preocupes, existen varios consejos a la hora de solucionar los problemas de la pantalla negra del HUAWEI Mate 20 Pro. Para hacer esto, debe verificar algunas cosas antes de probar los diversos consejos. Primero veremos qué verificar si la pantalla del HUAWEI Mate 20 Pro alguna vez se queda en negro. Veremos en una segunda oportunidad cada uno de los métodos para poder desbloquear esta desagradable pantalla negra.
Qué buscar si tiene una pantalla negra en HUAWEI Mate 20 Pro
Antes de embarcarse en las técnicas, le recomendamos que revise los siguientes puntos para comprender mejor de dónde puede provenir la molestia. Esto le dará buena información sobre la naturaleza del problema.
¿Está encendido el LED del HUAWEI Mate 20 Pro cuando la pantalla permanece en negro?
Una de las primeras cosas que debe verificar es el pequeño LED sobre su pantalla. Innegablemente, en el caso de que el el led es rojo o azul cuando la pantalla del HUAWEI Mate 20 Pro permanece negra, implica que el teléfono inteligente está bien iluminado. En ese caso, es probable que la molestia provenga de la pantalla.
¿Está cargado el HUAWEI Mate 20 Pro?
A menudo sucede que una descarga profunda de la batería impide que el HUAWEI Mate 20 Pro se encienda por un momento. Así que asegúrese de que el HUAWEI Mate 20 Pro esté correctamente cargado dejándolo cargar durante al menos 1 hora. Si después de eso el led no se enciende y la pantalla se queda en negro, probablemente el problema provenga de la batería.
¿Está dañado el HUAWEI Mate 20 Pro?
Suponiendo que la pantalla del HUAWEI Mate 20 Pro permanece negra después de haber recibió un shockdespués de haber cae de repente, después de mojarse o romperse, la pantalla puede dañarse. En este caso, ninguno de los siguientes métodos funcionará. En este caso, deberá devolver su HUAWEI Mate 20 Pro a un taller de reparación.
¿Qué hacer si la pantalla del HUAWEI Mate 20 Pro se queda negra?
Después de verificar que la molestia proviene de la pantalla, podrá probar los siguientes consejos para desbloquea la pantalla negra de tu HUAWEI Mate 20 Pro. Si una técnica nunca funciona, vaya a la siguiente.
Conecta el HUAWEI Mate 20 Pro a su cargador
Lo primero que debe hacer si la pantalla del HUAWEI Mate 20 Pro permanece negra es cargar la computadora portátil. Esto le permite estar sereno para todas las manipulaciones siguientes. Esto también ayuda a abordar la posible preocupación de una descarga profunda de la batería del teléfono inteligente.
Si esto no es posible, retire la batería del HUAWEI Mate 20 Pro
En el caso de que el HUAWEI Mate 20 Pro sea simplemente extraíble, le recomendamos que quitar la batería. Esto a menudo resuelve la molestia de la pantalla negra. Espere varios segundos y luego vuelva a colocar la batería e intente reiniciar el teléfono inteligente. Si la pantalla aún está bloqueada, vaya al siguiente paso.
Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD
A menudo ocurre que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con el HUAWEI Mate 20 Pro y provocan una pantalla negra. Así que uno de los métodos para probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Cuando haya terminado, podrá intentar reiniciar su teléfono inteligente. Si esto funciona, hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.
Forzar el reinicio de HUAWEI Mate 20 Pro
Si la pantalla alguna vez se queda en negro, puede suceder que la molestia se resuelva con una reinicio forzado. Para hacer esto, tendrás que seguir presionando varias teclas al mismo tiempo. Deberá mantener presionado durante al menos 10 segundos para que se produzca el reinicio forzado. La combinación de teclas puede variar según el modelo, pero debe ser una de las siguientes:
- botón de volumen bajo + tecla de encendido
- tecla de volumen bajo + tecla de encendido + tos de inicio
- tecla de volumen alto + tecla de encendido
- tecla de volumen alto + tecla de encendido + tecla de inicio
- tecla de encendido + tecla de inicio
Espere a que la batería se descargue
Finalmente, en el caso de que ninguno de los métodos anteriores funcione, puede intentar permitir que su batería se descargue. Así que asegúrese de que la batería esté completamente vacía. Cuando termine, conecte su HUAWEI Mate 20 Pro a su cargador e intente iniciar el HUAWEI Mate 20 Pro.