A veces, la pantalla del Samsung Galaxy A10e puede permanecer negra. Este problema puede ocurrir en determinadas situaciones. Esto suele suceder inmediatamente después de que se haya caído el Samsung Galaxy A10e. En otras situaciones, la pantalla permanece negra después de encender, bloquear o dormir. En cualquier caso, no te alarmes, existen varios consejos para solucionar problemas de la pantalla negra del Samsung Galaxy A10e. Para hacer esto, es esencial verificar algunas cosas antes de probar diferentes métodos. Primero descubriremos qué buscar cuando la pantalla del Samsung Galaxy A10e se ponga negra. Veremos todos los consejos por segunda vez para que podamos desbloquear esta sucia pantalla negra.
A que prestar atención cuando tienes una pantalla negra en tu Samsung Galaxy A10e
Antes de comenzar con las soluciones, le recomendamos que observe los puntos siguientes para comprender mejor de dónde puede provenir el problema. Esto le dará buena información sobre el origen del problema.
¿Se enciende el LED del Samsung Galaxy A10e cuando la pantalla se vuelve negra?
Una de las primeras cosas a tener en cuenta es el mini LED que está encima de la pantalla. Sin duda si el led es rojo o azul cuando la pantalla del Samsung Galaxy A10e se pone negra, el teléfono móvil está encendido. En este caso, es muy probable que el problema provenga de la pantalla.
¿Está cargado el Samsung Galaxy A10e?
De vez en cuando, una descarga profunda de la batería evita que el Samsung Galaxy A10e se inicie por un tiempo. Así que asegúrese de que el Samsung Galaxy A10e esté bien cargado dejándolo cargar durante al menos 1 hora. Si alguna vez, como resultado, el LED no se enciende y la pantalla permanece negra, lo más probable es que el problema esté en la batería.
¿Está dañado el Samsung Galaxy A10e?
Si la pantalla del Samsung Galaxy A10e permanece negra después sufre un shock, después de que tuve sufre una caída, después de remojar o agrietar, es plausible que la pantalla se dañe. En este caso, ninguno de los siguientes consejos funcionará. Luego, deberá llevar su Samsung Galaxy A10e a un reparador.
¿Cuáles son las soluciones cuando la pantalla del Samsung Galaxy A10e permanece negra?
Después de comprobar si el problema está en la pantalla, puede probar los siguientes consejos para desbloquea la pantalla negra de tu Samsung Galaxy A10e. Cuando un consejo no funcione, pase al siguiente.
Conecte su Samsung Galaxy A10e a su cargador
Lo primero que debe hacer cuando la pantalla del Samsung Galaxy A10e se vuelve negra es cargar su teléfono. Esto le permitirá estar tranquilo durante todos los siguientes procedimientos. Esto también permitirá resolver el posible problema de una descarga profunda de la batería del teléfono móvil.
Cuando sea posible, retire la batería del Samsung Galaxy A10e
Si el Samsung Galaxy A10e es fácil de quitar, lo recomendamos quitar la batería. A veces, esto resolverá el problema de la pantalla negra. Espere unos segundos, luego reinicie la batería e intente encender el teléfono. Si la pantalla aún está bloqueada, vaya al paso siguiente.
Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD
A veces sucede, sin ningún motivo, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con el Samsung Galaxy A10e y provocan una pantalla negra. Por tanto, uno de los consejos a probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Tan pronto como esté bien, debería intentar reiniciar su teléfono celular. Si el proceso funciona, hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.
Forzar reinicio Samsung Galaxy A10e
Cuando la pantalla se vuelve negra, a menudo sucede que el problema se resuelve con un reinicio forzado. Para hacer esto, debe presionar ciertas teclas al mismo tiempo. Deberá esperar al menos 7 segundos para que se reinicie. La combinación de teclas puede variar según el modelo, pero debe ser una de las siguientes:
- botón para bajar el volumen + tecla de encendido / apagado
- tecla de bajar volumen + tecla de encendido / apagado + tos en casa
- tecla de subir volumen + tecla de encendido / apagado
- tecla de subir volumen + tecla de encendido / apagado + tecla de inicio
- tecla de encendido + tecla de inicio
Espere a que se descargue la batería
Finalmente, si ninguna de las alternativas vistas arriba funciona, puede intentar dejar que se descargue la batería. Así que asegúrese de que la batería esté completamente descargada. Cuando haya terminado, conecte su Samsung Galaxy A10e al cargador e intente encender el Samsung Galaxy A10e.